Solución de Tienda Virtual Los cupones de descuento son usados por los clientes para comprar productos rebajados con un descuento. El descuento a aplicar puede ser un porcentaje o una cantidad fija de euros. Los cupones de descuento también pueden ser aplicados a los pedidos de los clientes para obtener gastos de envío gratuitos si el el pedido alcanza un valor mínimo.
Un ejemplo de uso sería dar cupones de descuento a clientes más importantes para que puedan usarlos al comprar nuevos productos. Se puede restringir el uso de los cupones de descuento a ciertas categorías.
¿Cómo trabajan?
1. Los cupones de descuento son creados por los administradores de la tienda y son enviados a los clientes durante la creación de la cuenta de usuario o selectívamente via email.
2. Los propietarios pueden restringir su uso a ciertas categorías y productos. El uso del cupón puede ser restringido también según la dirección del cliente.
3. Los clientes pueden hacer uso de sus cupones de descuento introduciendo el código del cupón cuando es solicitado durante el proceso de compra (en información de pago).
Configurando el módulo de cupones de descuento.
Antes de que puedas empezar a usar cupones de descuento en tu tienda, necesitarás habilitarlo y configurarlo en Total de Pedidos:
1. Módulos > Total de Pedido
2. Edita el Módulo de cupones de descuento. Puede que haya que instalarlo.
3. Introduce una valor adecuado en "Sort Order" para que aparezca en el lugar deseado al mostrar resúmenes de pedidos en la tienda.
4. Especifica "True" (Verdadero) para "Include Shipping" si quieres que los gastos de envío sean cubiertos por cupones de descuento.
5. Lo mismo para "Include Tax" para cubrir el IVA.
6. Escoge un valor adecuado para "Re-calculate Tax". Normalmente se dejará en "none".
7. Haz click en "Update" para actualizar cambios.
Intenta probar cambiando "Sort Order" (Orden) si aparecen cálculos erroneos en totales de pedidos.
Después de habilitar el módulo, un enlace "Cupones de Descuento" aparecerá en el cuadro lateral Información en la web. Haciendo click en dicho enlace, los visitantes podrán acceder a una página donde podrán introducir el código y obtener detalles asociados a su cupón de descuento.
Creando Cupones de Descuento
Para crear un cupón:
1. Haz click en "Vale de Compra / Cupones" > "Administrar Cupones" para acceder a la administración de cupones.
2. Haz click en "Insertar" para crear uno.
3. Como se puede apreciar, todos los campos solicitados en pantalla tienen su correspondiente explicación a la derecha. Se puede restringir el uso del cupón creado por cliente, fecha... Especial atención al código asignado al cupón, que es mejor dejar en blanco y será generado. Este código generado es el que tendrá que proporcionarse a los clientes que vayan a hacer uso del cupón de descuento creado.
Restringiendo el uso de cupones de descuento a categorías o productos
Es una buena idea restringir el uso de tus cupones a ciertas categorías de productos en tu tienda. Esto te permitirá un mejor control del coste de campañas de marketing trabajando sobre ciertos productos.
Para limitar el uso del cupón a ciertas categorías o productos:
1. Seleccione el cupón de descuento que desea aplicarle la restricción.
2. Haz click en "Restricciones". Aquí podrás permitir (allow) o denegar (deny) el uso del cupón en determinadas categoría o productos del catalogo. Para ir añadiendo cada regla de restricción al cupón hay que ir seleccionando para cada categoría o producto deseado e ir pulsando en "Add (Añadir)".
Proporcionando los cupones de descuento a los clientes
Hay dos formas de enviar cupones a los clientes:
- Enviándolo por email desde la administración de la tienda
- Automáticamente al registrarse los clientes
Próximamente será ampliada esta información